Bij IGIB ligt de focus op het leveren van maatwerk oplossingen voor het beheer van de openbare ruimte. Data-analyse en BI-dashboards hebben zich bewezen als belangrijke instrumenten in het efficiënt beheren en verbeteren van de dienstverlening. In dit artikel gaan we in op hoe business intelligence helpt om nauwkeurige inzichten te verkrijgen en betere beslissingen te nemen met betrekking tot meldingen in de openbare ruimte.
Voordelen van data-analyse en BI-dashboards
Inzicht en transparantie: dashboards maken trends en patronen snel zichtbaar, waardoor je probleemgebieden effectief kunt aanpakken. Dit vergroot de transparantie naar burgers en stakeholders.
Efficiëntie in besluitvorming: actuele data ondersteunt snelle en geïnformeerde beslissingen, wat leidt tot een proactief beheer van de openbare ruimte. Dit helpt bij het prioriteren van taken en middelen, waardoor tijd en kosten worden bespaard.
Prestatie monitoring: key performance indicators (KPI’s), zoals het percentage meldingen met een termijnoverschrijding, helpen bij het verbeteren van prestaties en dienstverlening.
Praktische toepassing
Naar aanleiding van vragen over de opvolging van meldingen in de openbare ruimte, is er behoefte ontstaan om de data van deze meldingen over de afgelopen jaren te analyseren. Het doel is om prestatie-indicatoren en trends in beeld te brengen en zo verdere verbeteringen in de dienstverlening te implementeren. Het recent geïmplementeerde dashboard voor meldingen in de openbare ruimte biedt:
- Informatie per buurt: identificeer probleemgebieden en prioriteer op basis van meldingen.
- Maandelijkse trends: analyseer seizoensgebonden variaties om voorbereid te zijn op pieken in meldingen.
- Specifieke kapitaalgoederen: optimaliseer onderhoudsstrategieën door inzicht in de aandachtspunten.
IGIB ondersteunt gemeenten met innovatieve oplossingen voor een duurzamere en beter beheerde openbare ruimte. Ontdek hoe data-analyse en monitoring uw beheerprocessen kunnen transformeren.
Neem vandaag nog contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.